Los Galaxy S22 dejan de funcionar al actualizar a One UI 6.1
Samsung es la compañía de móviles Android más popular con
diferencia, pues esta tiene una cuota de mercado mucho mayor que el
resto de marcas. Solo hay una marca que es realmente peligrosa para
Samsung y que no para de subir cada vez más, pues Xiaomi logró incluso superar a Apple
en cuota de mercado hace poco y está en segunda posición por
detrás de los coreanos. Samsung por el momento sigue quedando como
líder y sus móviles de gama de entrada, media y alta se venden
bastante bien. Ahora nos toca hablar de una mala noticia para los
propietarios de los Samsung Galaxy S22, pues una actualización está
provocando que estos móviles dejen de funcionar y los afectados
deben pagar por los costes de reparación debido a que
se ha acabado la garantía y la placa
base está defectuosa.
Samsung es una conocida empresa de Corea del Sur que se dedica a
TV, móviles y hasta electrodomésticos inteligentes. La compañía es
principalmente conocida por sus móviles, pues al igual que pasa con
Apple y sus iPhone, se han convertido en el dispositivo más
vendido. Debido a esto, la empresa mantiene la promesa de lanzar
nuevos modelos de móviles cada año que pasa, pues debe
enfrentarse a Apple directamente y al resto de marcas de
Android para seguir manteniendo el liderazgo.
Varios propietarios de Samsung Galaxy S22 se quedan sin móvil
tras actualizar a One UI 6.1
After One UI 6.1.1, my Galaxy S22 Ultra is
stuck in a bootloop. Service says it’s a motherboard issue but
there is no physical damage. As a loyal user of 4 Samsung devices,
I’m losing trust. @SamsungMobile
what now?”@SamsungIndia
@tarunvats33
@stufflistings
pic.twitter.com/PJ9xQpEy8O— Nikhil (@rocknik05)
October 8, 2024
Los Samsung Galaxy llevan unos 15 años con nosotros y cada año
que pasa llegan con mejoras de rendimiento, pantalla, diseño o
cámara. Aunque solían utilizar chips Exynos, últimamente hemos
visto que Samsung ha optado por dejarlos de lado y usar los
Qualcomm Snapdragon. La decisión detrás de esto se debe a que los
chips Exynos siguen estando bastante por detrás en términos de
rendimiento, por lo que usar a Qualcomm le garantiza estar
en la cumbre.
Esto no siempre ha sido así, pues los móviles Galaxy antiguos
hacían uso exclusivo de los chips de Samsung, mientras que otros
como el Galaxy S22 se vendían con las variantes con Exynos
2200 para el modelo internacional y con Qualcomm
Snapdragon 8 Gen 1 para EE.UU., China, India, Argentina,
Australia y México. Precisamente estos Samsung Galaxy
S22 han sido afectados por un problema de bootloop
(constante reinicio que impide usar el móvil) tras actualizar a
One UI 6.1.1. En X podemos ver el caso de un
usuario de India afectado por el problema y como el móvil no puede
pasar de la pantalla de inicio.
Samsung se niega a pagar por las reparaciones y estas cuestan
más que comprar el móvil de segunda mano
En los foros de Samsung se han visto varios usuarios afectados,
como el caso de un Samsung Galaxy S22
Ultra que sufre este bucle de arranque constante desde
que actualizó a One UI 6.1. En este caso ha probado de todo,
empezando por un restablecimiento de los ajustes de fábrica del
móvil, borrar la memoria caché, desinstalar aplicaciones y nada ha
servido. De hecho, llegó a llamar a un técnico de Samsung para que
fuese a ver que ocurría y se llegó a la conclusión de que era
problema de la placa base.
Aunque en este caso el móvil estaba bajo garantía aún (23 meses
desde que lo compró), Samsung se negó a hacer la reparación de
forma gratuita debido a una pequeña grieta en la pantalla. Lo peor
de todo es que cuando pidió un presupuesto de reparación, Samsung
decía que podría costar más de 600 euros, una
absurdez si se tiene en cuenta que estos móviles se pueden
comprar de segunda mano por 500 euros o menos.
