Samsung reemplazará las pantallas con líneas verdes en Galaxy
Los problemas de las líneas verdes en pantalla de los Samsung
Galaxy no son ni mucho menos nuevos. Se han ido dando en distintos
terminales, series y gamas, pero lo que vimos con One UI 6.1 lo llevó a un nuevo nivel. Y es que
Samsung ha visto como en todo el planeta volvía a aparecer este
temido efecto, hasta el punto de que reemplazará las
pantallas de ciertos modelos de Galaxy por estas líneas
verdes, y empezará a hacerlo por
India.
Los coreanos, como los japoneses, se toman bastante en serio
todo lo que tiene que ver con los defectos de fabricación de sus
productos. Aunque las garantías no son perfectas por desgracia, en
casos tan masivos como estos la compañía se está moviendo y ya hay
pautas y directrices para tramitar dicha garantía para ciertos
terminales.
Samsung reemplazará las pantallas afectadas con líneas verdes y
además, cambia también las baterías
Es un 2×1 de manual, y tiene mucho sentido hacerlo. Como
decíamos arriba, no es un problema nuevo, ni de la serie Galaxy S
que sea en concreto, afecta a todos, pero el denominador común es
la actualización comentada y la temperatura, pero, ¿por qué se
calientan tanto?
Al parecer, Samsung ha detectado que con dicha actualización se
le exige mucho consumo energético a ciertos terminales y durante
demasiados minutos, pidiéndole a la batería un empuje de amperios a
tratar muy alto, lo que unido a las temperaturas del SoC
hace que el teléfono se sobrecaliente y termine por hacer
fallar la pantalla.
Esto ocurriría solo en modelos con la batería algo tocada, por
lo que Samsung la cambiará junto con la pantalla y dejará con ello
atrás los problemas del OLED y las líneas verdes
en garantía. Por desgracia, no todos los terminales están cubiertos
y no todos los países pueden acogerse a esto, además, por un motivo
curioso.
India será el primero, y lo ha conseguido gracias a los
reportes
Por lo que se ha filtrado, Samsung va a empezar por India debido
a que dicho país ha reportado el mayor número de casos mediante
Samsung Members como aplicación. Por ello, si estás afectado, seas
del país que seas, se recomienda entrar en dicha App y seguir estos
pasos:
- Paso 1. Mantenga presionado el ícono Samsung
Members en la pantalla de aplicaciones y toque Informes de
errores. - Paso 2. Toque Aceptar en la ventana emergente del acuerdo para
enviar datos de registro del sistema. - Paso 3. Seleccione la categoría de síntomas
“Pantalla“. - Paso 4. Describe el problema en detalle y ENVÍE el
informe.
Esto no garantiza dicha garantía, pero cuantos más usuarios lo
hagan más posibilidades hay de que Samsung termine extendiendo la
garantía de India a más países, así que es importante realmente.
Por ahora, los modelos que entran en garantía son los
siguientes:
- Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
- Samsung Galaxy Note 20/Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy S21 (SM-G991B)
- Samsung Galaxy S21+ (SM-G996B)
- Samsung Galaxy S21 Ultra (SM-G998B)
- Samsung Galaxy S22 Ultra (SM-S908E)
Aunque no se descartan más, de ahí el mandar el informe de
daños. Igualmente, Samsung especifica que para la garantía el
teléfono no debe tener ningún daño físico o causado por agua, es
decir, tiene que estar en perfecto estado, algo ya más complejo
para según qué personas.
